Gestion de la violence et de l’agressivité à domicile

Lorsque nous exerçons notre métier d’IDE en libéral, il nous arrive parfois de faire face à une situation de violence de la part des patients. Il est également possible de rencontrer cette situation en établissement de santé mais le cadre n’est pas le même. À la différence du libéral, en établissement de santé nous ne sommes pas seul face au patient. C’est pourquoi il est important de connaitre certaines techniques pouvant éviter ces situations et se protéger ainsi.

Programme du Webinaire :

• Qu’entend-on par violence et est-ce si différent de l’agressivité ?
• Quelles sont les techniques de communication à privilégier ?
• Comment anticiper une crise violente ?
• Comment gérer une crise violente ?
• Y a-t-il des profils de patients plus propices au recours de la violence que d’autres ?
• Réponses à vos questions