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Dans son rapport sur les violences en milieu de Santé de 2019, l’ONVS (Observatoire National des Violences en milieu de Soins) recensait 21 000 atteintes aux personnes et une majorité des victimes étaient IDE. Il n’existe pas de statistiques fiables sur les violences exercées à l’encontre des infirmières/infirmiers libéraux,
Mais lors d’une enquête menée par l’ordre infirmier en 2015, sur les 82 signalements recensés, une écrasante majorité de ces violences avaient eu lieu au domicile des patients ou au cabinet, soit dans le cadre de l’exercice libéral et une majorité des agresseurs étaient des patients ou des aidants.
Pour permettre aux IDEL de limiter les agressions, il apparaît comme nécessaire de développer la prévention de ces violences, notamment par les compétences relationnelles des soignants, mais aussi de les former à réagir en situation pour limiter les effets délétères de ces violences, sur l’instant mais aussi a posteriori.
Par ailleurs, il nous est apparu pertinent d’aborder les spécificités de ces démarches de prévention de la violence auprès de patients aux profils spécifiques auxquelles les IDEL sont très confrontés, comme les personnes âgées dépendantes ou atteintes de démences, mais aussi une patientèle de plus en plus présente à domicile, à savoir les personnes atteintes de psychose. Nous avons souhaité travailler particulièrement les modalités de communication spécifiques à ces populations, afin d’adapter les techniques relationnelles permettant de désamorcer la violence.
Grâce au E-Learning, vous pouvez répartir selon vos disponibilités le temps de formation.
Choisissez une session de formation en cours ou bien ultérieure si vous le souhaitez.
Le E-Learning vous permet de suivre votre formation où vous voulez, depuis n'importe quel appareil.
L’évaluation pré-formation vous permet d’évaluer vos acquis et d’identifier vos éventuelles lacunes sur les thèmes principaux du module de formation. Elle est composée de 10 à 15 questions à choix multiples et elle conditionne l’accès à la suite de la formation : il ne vous sera pas possible de débuter votre formation sans avoir validé ce premier questionnaire.
Une fois l’ensemble des cours théoriques validés, plusieurs études de cas de patients vous sont proposées. La situation d’un patient fictif (anamnèse, contexte social et familial, traitements en cours…) vous est présentée afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions de prise en charge, à travers une série d’une dizaine de questions à choix multiples. Vous disposez, pour chaque question, de deux tentatives de réponse avant que la solution ne vous soit dévoilée. Chaque réponse proposée est systématiquement commentée et justifiée.
L’évaluation post-formation est un questionnaire proposé à la toute fin du module de formation. Il est strictement identique à celui de pré-formation mais les réponses données en début de module ne sont dévoilées qu’une fois le questionnaire de post-formation validé. En comparant vos réponses en début et fin de module, vous serez ainsi en capacité de mesurer votre progression pédagogique.
Dans un premier temps, vous êtes invité à sélectionner parmi vos dossiers patients, les 10 dernières prises en charges correspondant aux pratiques évaluées. Il vous est ensuite demandé de remplir une grille d’auto-évaluation pour chaque patient retenu, qui porte sur une dizaine de critères correspondant à des objectifs d’amélioration de la qualité des soins et de pratique.
Cette première analyse permet de déboucher sur l’identification d’axes d’amélioration de votre pratique professionnelle. Vous êtes alors invité à réfléchir aux actions qu’il vous serait possible de mettre en œuvre dans cet objectif.
Dans un second temps, à distance du premier audit clinique, l’impact de la mise en œuvre des actions mises en œuvre dans l’objectif d’améliorer votre pratique professionnelle est évalué, par une nouvelle mesure des écarts entre la pratique réelle observée et la pratique attendue ou recommandée selon les mêmes modalités et même critères d’évaluation que dans le temps un.
Cette réévaluation permet de mesurer l’efficacité des mesures d’amélioration entreprises.Cette réévaluation permet de mesurer l’efficacité des mesures d’amélioration entreprises.
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Version mise à jour en janvier 2023
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